东营保洁托管项目中巡检考核体系搭建方法

开展东营保洁托管服务，只配备保洁人员远远不够，一套落地的巡检考核体系，才能够稳定保洁服务质量，避免出现服务时好时坏。

巡检分为日常巡回检查、每周专项检查、月度综合检查。日常巡回由现场主管完成，检查地面垃圾、卫生间状态、垃圾清运、边角卫生；每周专项重点检查平时容易忽略的高位边角、门窗玻璃、设备底部；月度综合巡检，对照整套托管合同服务标准逐项核验。

巡检发现不合格点位，下达整改要求，规定整改完成时限；将巡检结果和保洁人员绩效挂钩。同时建立客户反馈通道，接收甲方提出的问题，快速响应调整作业频次与人员配置。东营市美时洁物业服务有限公司实施东营保洁托管业务，搭建三级巡检考核体系，依靠标准化巡检机制，持续保障厂区、写字楼、商场等场所保洁服务品质。